ソフトバンク光の解約検討でお得なキャンペーンに適用！年間4万円の節約に成功
1. 母がソフトバンク光の料金の高さに悩む
僕の母は、約5年間ソフトバンク光を契約しており、毎月の支払いが6,200円。長年使っているものの、料金が高いと感じていたようでした。そんなとき、僕は「ソフトバンク光は解約の電話をすると特別なキャンペーンを案内される可能性がある」と伝えました。
母は半信半疑でしたが、試しにカスタマーセンターへ電話をかけることに。
2. カスタマーセンターへの電話対応
母がソフトバンク光のカスタマーセンターに電話をすると、以下の流れで進みました。
- 音声アナウンスで「名前・本人確認・電話の用件」の入力。
- 解約を検討していると伝える。
- 約10分ほど待って担当者につながる。
母は、
「インターネット料金が高いため解約を検討しています。息子に相談したところ、キャンペーンが適用される可能性があるので、適用されるなら解約せずに使ったほうがいいと言われたので確認したいです。」
と伝えました。
演技をすると相手の問い掛けや解約手数料の話に対応できない可能性があるため、正直にキャンペーンを適用してほしい旨を伝える作戦を取りました。
3. キャンペーン適用の結果
約3分ほど待った後、担当者から驚きの提案が！
特別キャンペーン内容
- 今月から3ヶ月間はインターネット代が500円
- 4ヶ月目～12ヶ月目は4,200円
つまり、1年間で約4万円の節約！
母は大喜びし、僕も「すぐに行動することの大切さ」を実感しました。
4. まとめ：お得なキャンペーンを引き出すポイント
- 解約を検討していることを伝える
- キャンペーンがあるか確認する
- 正直に「適用してもらえるなら使い続けたい」と伝える
- 待つ時間が発生しても焦らず対応する
「今の料金が高い…」と感じている方は、ぜひソフトバンク光のカスタマーセンターに電話してみてください。思わぬお得なキャンペーンに適用されるかもしれません！
